ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ в соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кубаревой Ольги Александровны (в дальнейшем именуемой «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг «Сибирь СПА».
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, в том числе приобретения подарочных сертификатов Исполнителя, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком по Договору на оказание услуг «Сибирь СПА».
Индивидуальный предприниматель Кубарева Ольга Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», заключит Договор на оказание услуг «Сибирь СПА», расположенного по адресу: Российская Федерация, Брянская область, Брянский район,                  п. Путевка, мкр. Мегаполис-Парк, 1/3, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчик», и принявшим условия настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.5. настоящей публичной оферты.

1.               ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Предметом настоящей публичной оферты является предоставление Заказчику на возмездной основе услуг «Сибирь СПА» (далее – Услуги) в соответствии с действующим на момент акцепта Заказчиком условий настоящей публичной оферты прайс-листом Исполнителя.
1.2. Публичная оферта является официальным документом, который публикуется для ознакомления на официальном сайте «Сибирь СПА» – https://sibir-spa.ru/. С указанным документом также можно ознакомиться на стойке Администратора «Сибирь СПА».
1.3. Информация о прайс-листе доступна на сайте «Сибирь СПА» – https://sibir-spa.ru/, а также на стойке Администратора «Сибирь СПА».
1.4. Исполнитель вправе изменить прайс-лист, условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Информация о таких изменениях может быть получена на сайте «Сибирь СПА» – https://sibir-spa.ru/, а также на стойке Администратора.
1.5. Заказчик, совершивший определенные действия по прохождению установленной Исполнителем процедуры регистрации, а именно: оплата доступа к Услугам и получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета, приобретение подарочного сертификата, считается автоматически принявшим условия настоящей публичной оферты и заключившим с Исполнителем Договор на оказание услуг «Сибирь СПА» на условиях, указанных в настоящей публичной оферте.

2.               ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

2.1. Для целей настоящей публичной оферты термины и определения применяются в том значении, как они определены ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования», ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения», а именно:
·                  «СПА-услуга»: услуга общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера, оказываемая в условиях высокой комфортности и относящаяся к одной или нескольким СПА-технологиям;
·                  «Потребитель СПА-услуги»: физическое лицо, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать СПА-услуги любых видов;
·                  «Исполнитель услуги»: Индивидуальный предприниматель Кубарева Ольга Александровна, оказывающая Заказчику СПА-услуги (далее – Исполнитель).
2.2. В настоящей публичной оферте используются также следующие термины и определения:
·                     «Услуги» – определенный набор услуг возмездного характера, действующих в «Сибирь СПА» в соответствии с прайс-листом.
·                     «Подарочный сертификат» – это бумажный купон (или электронный документ), имеющий уникальный номер и удостоверяющий право его обладателя приобрести у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата (сертификат на сумму), либо непосредственно процедуру, указанную в сертификате (сертификат на процедуру).
2.3. Цели и задачи оказания услуг СПА: гармонизировать все системы организма, а также воспрепятствовать эмоциональному, физическому и психологическому дисбалансу человека.
2.4. Правила оказания Исполнителем услуг регламентированы положениями следующих нормативно-правовых документов:
·                  Гражданский кодекс Российской Федерации;
·                  Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
·                  ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования»;
·                  ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения»;
2.5. Правила оказания Исполнителем услуг регламентируют предоставление Исполнителем услуг в целях повышения качества, доступности, безопасности, создания комфортных условий для Заказчика.
2.6. Предоставляемые Исполнителем СПА-услуги оказываются в порядке, объемах и сроках, установленных Договором на оказание услуг «Сибирь СПА».

3.               ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику возможность доступа к Услугам «Сибирь СПА» в соответствии с режимом работы «Сибирь СПА».
3.1.2. Сохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Своевременно информировать Заказчика о внесенных изменениях в Услуги, дополнительных услугах «Сибирь СПА».
3.1.4. Обеспечить неукоснительное соблюдение на территории «Сибирь СПА» требований противопожарного режима, санитарных норм и правил.
3.1.5. Обеспечить рабочее состояние оздоровительного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.6. Предоставить Заказчику оборудованные и запираемые в раздевалках шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение.
3.1.7. На безвозмездной основе предоставить Заказчику услуги гардероба.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае:
– нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
– нарушения Заказчиком дисциплины и общественного порядка, неэтичного поведения, нецелевого использования территории «Сибирь СПА», проявления неуважения к другим посетителям, невыполнения правомерных требований администрации Исполнителя, и иных подобных случаях;
3.2.2. Предлагать Заказчику дополнительные услуги.
3.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в прайс-лист, в условия настоящей публичной оферты, информируя о таковой информации на официальном сайте https://sibir-spa.ru/ и на стойке администратора «Сибирь СПА».
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. С целью получения доступа к услугам «Сибирь СПА» пройти установленную процедуру регистрации, а именно: достоверно заполнить анкету гостя. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Заказчику запрещено беспокоить других посетителей, нарушать чистоту и порядок.
3.3.2. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе; не проходить на территорию «Сибирь СПА» в верхней одежде.
3.3.3. В помещениях «Сибирь СПА» использовать сменную обувь.
3.3.4. Неукоснительно соблюдать правила посещения «Сибирь СПА».
3.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать состояние своего здоровья. Воздержаться от посещения «Сибирь СПА» при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней, при которых врачами не рекомендовано посещение СПА-комплексов.
3.3.6. При наличии признаков у Заказчика острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение «Сибирь СПА» запрещается. При несоблюдении данного правила администрация вправе временно отстранить Заказчика от посещения «Сибирь СПА» до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены администрацией.
Принятием настоящей публичной оферты Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для оздоровительных процедур и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
3.3.7. Строго соблюдать рекомендации специалистов и администратора «Сибирь СПА», в том числе прекратить исполнение процедуры в ситуации угрожающей его здоровью.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Услугах «Сибирь СПА».
3.4.2. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по Услугам «Сибирь СПА».

4.       СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг включает в себя: пользование раздевалкой, шкафчиком для хранения личных вещей, местами общего пользования.
4.2. Порядок оплаты Услуг: единовременно в порядке предоплаты в размере 100% стоимости Услуг путем наличной или безналичной оплаты в рублях Российской Федерации. Дополнительные услуги оплачиваются единовременно по факту их оказания.
4.3. В соответствии с ч. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации с момента осуществления оплаты Услуг «Сибирь СПА» в порядке п. 4.2. настоящей публичной оферты Заказчик считается полностью и безоговорочно принявшим условия настоящей публичной оферты и заключившим с Исполнителем Договор на оказание услуг «Сибирь СПА».
4.4. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору на оказание услуг «Сибирь СПА» с момента выполнения Заказчиком условий, предусмотренных п. 3.3 настоящей публичной оферты.
4.5. Услуги «Сибирь СПА» считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение дня оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация.
4.6. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящей публичной оферты без возмещения Заказчику стоимости неиспользованных услуг.

5.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случаях:
– ненадлежащего исполнения последним принятых обязательств по настоящей публичной оферте;
– нарушения последним требований администраторов «Сибирь СПА»;
– в результате небрежной неосторожности Заказчика;
– в результате действий третьих лиц;
– ухудшения состояния здоровья Заказчика в результате наличия у него хронических заболеваний иных отклонений в здоровье, а также нарушением врачебных рекомендаций;
– возникновения непредвиденных ситуаций и непреодолимой силы, которые не возможно было заранее предупредить/предусмотреть.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за утрату и/или повреждение личного имущества Заказчика, оставленное без присмотра в раздевалках или иных помещениях «Сибирь СПА».
5.3. Заказчик несет материальную ответственность за имущественный ущерб, причиненный «Сибирь СПА» в размере полной стоимости поврежденного и/или утраченного имущества.
5.4. Заказчик соглашается с тем, что он несет ответственность за свое здоровье, а также персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории «Сибирь СПА».

6.       ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору оказания услуг «Сибирь СПА», если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.2. С целью обеспечения безопасности Заказчика и сохранности имущества в местах общего пользования «Сибирь СПА» (за исключением комнат личной гигиены, кабин для переодевания, душевых и зон раздевалок) ведется видеонаблюдение.
6.3. Во всем ином, что прямо не предусмотрено настоящей публичной офертой, подлежат применению положения действующего законодательства Российской Федерации.
6.4. Претензии и предложения направляются Исполнителю по адресу электронной почты: https://sibir-spa.ru/.